Information och vanliga frågor

Välkommen till Nordic Lighthouses vanliga frågor! Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om våra handgjorda ljus, våra produkter och hur vi arbetar. Om du inte hittar svaret på din fråga här är du varmt välkommen att kontakta oss direkt.

Få svar på dina funderingar

På Nordic Lighthouse är vi stolta över att skapa unika, handgjorda ljus som sprider både värme och atmosfär. Vi tror på transparens och på att dela med oss av kunskap om våra produkter och vårt hantverk. Läs igenom våra vanliga frågor för att lära dig mer om våra produkter och hur vi arbetar.

Vilken typ av vax används i era ljus?

Vi använder främst en blandning av högkvalitativa, naturliga vaxer – oftast sojavax, bivax och kokosvax – som är förnybara råvaror och bidrar till vackra ljus med en ren och lång brinntid. För vissa designer använder vi även gelvax och mikrokristallint vax när formen eller den visuella effekten kräver det. Materialet anges alltid i respektive produktbeskrivning.

 

Är era ljus miljövänliga?

Vi strävar efter att göra medvetna val i varje steg. Våra ljus tillverkas främst av förnybara vaxer, har vekar av bomull och är doftfria. De förpackas i återvinningsbara material, tillverkas för hand i små serier och våra glasburkar kan lämnas tillbaka för återanvändning.

Är era ljus doftfria?

Ja. Alla våra ljus är helt doftfria och innehåller inga tillsatta doftämnen. Vi har gjort detta val för att även personer med doftkänslighet eller allergier ska kunna njuta av våra ljus. För oss handlar stämning om ljuset, hantverket och designen – inte om starka dofter.

Varför är era ljus doftfria?

Vi tror att ett vackert ljus ska skapa stämning genom sitt mjuka sken och sitt hantverk. Därför väljer vi att inte tillsätta doftämnen. På så sätt kan även personer med doftkänslighet eller allergier njuta av våra ljus, samtidigt som de passar väl in i alla miljöer utan att konkurrera med andra dofter.

Är varje ljus unikt?

Ja. Eftersom varje ljus tillverkas och färdigställs för hand kan små variationer i färg, mönster och detaljer förekomma. Det är en naturlig del av hantverket och gör varje ljus till ett unikt exemplar.

Vad gör era ljus speciella?

Det som gör våra ljus speciella är omsorgen bakom varje beslut. Vi väljer främst förnybara vaxer, använder bomullsvekar och tillverkar alla våra ljus utan tillsatta doftämnen. För oss är det viktigt att skapa ljus som även kan uppskattas av personer med doftkänslighet eller allergier.

Varje ljus tillverkas för hand i små serier, med fokus på kvalitet framför kvantitet. Vi strävar också efter att minska vårt avfall genom att använda återvinningsbara förpackningsmaterial där det är möjligt och genom att ge våra glasburkar ett längre liv via vårt retursystem. För oss handlar det om att göra medvetna och mer hållbara val – från material och tillverkning till den färdiga produkten.

Är ljusen främst avsedda för dekoration eller för att brännas?

Våra ljus är skapade för att kunna användas som vanliga ljus, men många av våra designer uppskattas också som dekorativa inredningsdetaljer. Om du väljer att tända ett dekorationsljus rekommenderar vi att du placerar det på ett lämpligt fat eller underlägg som kan fånga upp eventuellt rinnande vax.

Hur länge brinner era ljus?

Brinntiden varierar beroende på ljusets storlek, form och hur det används. Eftersom många av våra ljus är handgjorda och har unika designer kan brinntiden skilja sig mellan olika modeller.

Kan jag beställa ljus med specialdesign?

För närvarande erbjuder vi inte specialbeställningar som en del av vårt ordinarie sortiment. Vid särskilda tillfällen och med god framförhållning kan vi dock ha möjlighet att ta emot ett begränsat antal specialförfrågningar. Hör gärna av dig så ser vi vad som är möjligt.

Levererar ni utanför Sverige?

För närvarande erbjuder vi endast begränsad leverans inom Göteborg. Vi hoppas kunna utöka våra leveransmöjligheter i framtiden.

Varför ser vissa ljus lite frostiga ut?

En lätt frostig yta, även kallad frosting, är ett naturligt fenomen som kan uppstå på ljus tillverkade av naturliga vaxer, särskilt sojavax. Det påverkar varken kvaliteten eller ljusets funktion och är snarare ett tecken på att ljuset innehåller naturliga ingredienser.

Hur tar jag hand om mitt ljus?

Hur tar jag hand om mitt ljus?

Innan du tänder ljuset

  • Placera alltid ljuset på ett plant, värmetåligt underlag.
  • Undvik att placera ljuset i direkt solljus eller nära värmekällor, eftersom naturliga vaxer kan mjukna eller ändra färg.
  • Om ljuset är ett dekorationsljus rekommenderar vi att du använder ett fat eller underlägg som kan fånga upp eventuellt rinnande vax.

Under brinntiden

  • Klipp veken till cirka 5 mm före varje tändning för en lugn och ren låga.
  • För bästa upplevelse rekommenderar vi att låta ljuset brinna 1–2 timmar åt gången, och aldrig längre än 4 timmar i sträck.
  • Låt aldrig ett brinnande ljus vara utan uppsikt.
  • Håll ljuset borta från drag, barn, husdjur och lättantändliga föremål.
  • Flytta aldrig ljuset medan det brinner eller medan vaxet fortfarande är flytande.
  • Släck ljuset när cirka 1 cm vax återstår i behållaren eller innan lågan kommer för nära underlaget.
  • Följ alltid säkerhetsanvisningarna som medföljer produkten.

Kan glasburkarna återanvändas?

Ja. När ljuset har brunnit ut kan burken rengöras och användas på nytt, eller lämnas tillbaka till oss genom vårt retursystem. Som tack får du upp till 10 % rabatt på ditt nästa köp.

Var tillverkas Nordic Lighthouses ljus?

Alla våra handgjorda ljus skapas med omsorg och passion i vårt lilla ljusateljé i Göteborg.

Har ni en fysisk butik?

Nej, vi har ingen fysisk butik. Du hittar våra handgjorda ljus här på vår webbplats och vid utvalda design marknader och evenemang. Följ oss gärna på sociala medier för information om var du kan träffa oss härnäst.

Vilka är era öppettider?

Vi har inga fasta öppettider. Du kan alltid besöka vår webbplats, och när vi deltar på marknader eller evenemang informerar vi om tider och platser via våra sociala medier. Har du frågor eller vill komma i kontakt med oss, svarar vi så snart vi har möjlighet – vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.

Hur kontaktar jag er om jag har fler frågor?

Du är alltid välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post. Vi svarar så snart vi har möjlighet, vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Oavsett om du har en fråga om våra produkter, en beställning eller bara vill veta mer om vårt hantverk hjälper vi dig gärna.

Upplev hantverket

Kom och upptäck skönheten och kvaliteten i våra handgjorda ljus som är skapade med passion och expertis. Varje ljus berättar sin egen historia.